一、航空服务数字化转型与智能化管理 1，数字化转型背景下航空服务管理效率提升的实证研究 2，智能客服系统在航空服务中的适用性与优化路径研究 3，人工智能在航空旅客投诉处理中的应用与机制分析 4，航空服务数字化转型的政策响应与管理模式优化研究...
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